Idul Fitri 1447 H, MyRepublic Bukittinggi Gaungkan Komitmen “Melayani Sepenuh Hati” untuk Bukittinggi dan Agam

Bukittinggi, 18 Maret 2026 — Gema takbir yang masih menggema di sudut-sudut Kota Bukittinggi menjadi latar Branch Manager MyRepublic Bukittinggi Andika Aditya bersama Assistant Sales Manager (ASM) dan Account Executive (AE) MyRepublic Bukittinggi menyampaikan ucapan selamat Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah/2026 Masehi. Di tengah arus mudik dan silaturahmi daring yang meningkat, manajemen juga menitipkan pesan maaf lahir dan batin kepada seluruh pelanggan.

“Selamat Idul Fitri 1447 H/2026 M untuk keluarga besar pelanggan kami. Mohon maaf lahir dan batin,” ujar Andika dalam rilis resmi, Rabu (18/3). Ia menekankan bahwa Lebaran bukan sekadar perayaan, melainkan momentum memperkuat ikatan antara penyedia layanan dan warga yang menggantungkan aktivitasnya pada koneksi internet yang stabil.

MyRepublic Bukittinggi menegaskan fokus layanan menyasar dua wilayah utama: Kota Bukittinggi dan Kabupaten Agam. Komitmen “melayani sepenuh hati” disebut bukan jargon, melainkan panduan kerja tim ketika memenuhi kebutuhan WiFi rumah tangga, pelaku UMKM, hingga ruang-ruang publik yang padat trafik selama libur Lebaran.

Manajemen tak menutup mata terhadap kendala teknis di lapangan. “Apa pun kendala di lapangan adalah bentuk didihkasih kami untuk melayani sepenuh hati bagi pelanggan kami,” demikian pernyataan resmi yang disampaikan BM Andika Aditya bersama ASM dan AE. Kalimat itu, kata mereka, menjadi pengingat bahwa setiap gangguan adalah alarm untuk memperbaiki sistem, bukan sekadar laporan yang ditutup.

Lonjakan pemakaian internet saat Lebaran memang terasa nyata. Panggilan video lintas kota, streaming acara keluarga, hingga aktivitas kerja jarak jauh membuat jaringan diuji pada jam-jam sibuk. Untuk itu, tim teknis dan layanan pelanggan disiagakan ekstra, dengan pola respons cepat di titik-titik padat pengguna di Bukittinggi dan Agam, demi menjaga stabilitas dan mengurangi durasi gangguan.

Tatapan ke depan pun disiapkan. “Semoga ke depannya MyRepublic Bukittinggi akan lebih baik dan berkembang di Bukittinggi,” kata Andika. Ia menambahkan, perbaikan layanan bukan hanya soal kecepatan unduh, tetapi juga kecepatan pemasangan, kejelasan informasi paket, serta transparansi jadwal pemeliharaan yang minim mengganggu aktivitas pelanggan.

Di titik ini, suara pelanggan menjadi bahan bakar utama. MyRepublic Bukittinggi membuka ruang masukan seluas-luasnya—mulai dari laporan blank spot di lingkungan, usulan titik perluasan jaringan, hingga kritik soal layanan. “Kami butuh masukan dari pelanggan supaya kami makin bisa memenuhi kebutuhan WiFi yang lebih baik,” tegasnya.

Menutup pernyataannya, BM Andika Aditya bersama ASM dan AE kembali menegaskan satu hal yang ingin diingat pelanggan setelah Lebaran usai: layanan yang tumbuh bersama warga. Di antara ketupat, rendang, dan kunjungan keluarga, mereka berharap koneksi yang andal dapat menjadi jembatan silaturahmi tanpa jeda, dari Bukittinggi dan Agam untuk seluruh Indonesia.